1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

druvalenixa
Frankenstraße 6
76275 Ettlingen
Deutschland

Telefon: +494667981036
E-Mail: support@druvalenixa.com

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir beantworten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von drei Werktagen.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen. Hier ist ein Überblick über die Informationen, die wir sammeln können:

Daten, die Sie uns direkt geben

• Name und Kontaktdaten bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme
• E-Mail-Adresse für Newsletter und Kursbenachrichtigungen
• Zahlungsinformationen bei Kursbuchungen (werden verschlüsselt übertragen)
• Inhalt Ihrer Nachrichten, wenn Sie uns kontaktieren
• Feedback und Bewertungen zu unseren Bildungsangeboten

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Browser-Informationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website
• Geräteinformationen wie Betriebssystem und Bildschirmauflösung
• Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Zugangs zu unseren Bildungsangeboten
• Bearbeitung von Anfragen und Kundenservice
• Versand von Kursinformationen und wichtigen Updates
• Verbesserung unserer Website und Lernangebote
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Analyse von Nutzungsmustern zur Optimierung der Benutzererfahrung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Je nach Situation basiert dies auf Ihrer Einwilligung, der Vertragserfüllung oder unserem berechtigten Interesse, Ihnen einen besseren Service zu bieten.

4. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns dabei, die Website funktionsfähig zu machen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit blockieren oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website dann möglicherweise nicht mehr vollständig funktionieren.

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. In bestimmten Fällen müssen wir jedoch Informationen mit Dritten teilen, um unsere Dienste bereitzustellen:

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

• Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website
• E-Mail-Service-Provider für Newsletter und Benachrichtigungen
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• Analyse-Tools zur Verbesserung unserer Angebote

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag zu verarbeiten und angemessen zu schützen. Sie haben keinen Zugriff auf Ihre Daten für eigene Zwecke.

Rechtliche Anforderungen

In Ausnahmefällen können wir verpflichtet sein, Ihre Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich wird.

6. Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Hier ist, was Ihnen zusteht:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir senden Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Übersicht zu.

Recht auf Berichtigung

Wenn Ihre Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie eine Korrektur verlangen. Wir kümmern uns umgehend darum.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu fordern – außer wenn wir sie noch für rechtliche Verpflichtungen benötigen oder zur Erfüllung eines Vertrags brauchen.

Recht auf Einschränkung

Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Die Daten bleiben dann gespeichert, werden aber nicht aktiv genutzt.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format anfordern, um sie an einen anderen Anbieter zu übertragen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt. Wir prüfen dann, ob wir zwingende schutzwürdige Gründe haben, die Ihre Interessen überwiegen.

7. Datensicherheit

Wir setzen alles daran, Ihre Daten zu schützen. Hier sind einige der Maßnahmen, die wir ergreifen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
• Regelmäßige Sicherheits-Updates und Patches unserer Systeme
• Zugangsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenprüfungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen
• Backup-Systeme zum Schutz vor Datenverlust

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen gibt es keine hundertprozentige Sicherheit im Internet. Sollte es dennoch zu einem Sicherheitsvorfall kommen, informieren wir Sie und die zuständigen Behörden unverzüglich.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Die konkrete Dauer hängt vom Zweck der Verarbeitung ab:

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch, sofern keine rechtlichen Gründe dagegensprechen. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen.

9. Datenübermittlung außerhalb der EU

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In Ausnahmefällen können Daten auch an Dienstleister außerhalb der EU übermittelt werden – etwa wenn wir externe Tools nutzen.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau besteht, beispielsweise durch:

• EU-Standardvertragsklauseln mit dem Dienstleister
• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission für das jeweilige Land
• Zertifizierungen des Dienstleisters, die ein hohes Schutzniveau garantieren

Aktuell nutzen wir keine Dienste, die eine Datenübermittlung in Drittländer erfordern. Sollte sich dies ändern, informieren wir Sie hier transparent darüber.

10. Kinder und Jugendliche

Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, löschen wir diese umgehend.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Wesentliche Änderungen werden wir deutlich kennzeichnen oder Sie per E-Mail informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unseren Umgang mit Ihren Daten auf dem Laufenden zu bleiben.

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich direkt an uns wenden. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und versuchen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a
70173 Stuttgart
Telefon: 0711/615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de